Té un cable d'alimentació per a portàtils HP amb LS-15? Si és així, és possible que tingueu risc (actualització)

Per què es pot confiar?

- ACTUALITZACIÓ: S'ha dit que el Regne Unit també es pot veure afectat i que la retirada és global. Si teniu un client potencial amb 'LS-15' i heu comprat el portàtil entre setembre de 2010 i juny de 2012, també haureu de consultar telèfon mòbil si cal recordar-lo, siguis on siguis.



Podeu llegir la història original a continuació ...

HP recorda sis milions de cables d’alimentació que va distribuir amb els seus ordinadors portàtils entre el setembre del 2010 i el juny del 2012 després de 29 casos aïllats de sobrecalentament, fusió o combustió de cables similars que van provocar reclamacions de cremades i danys materials.





La retirada és efectiva als Estats Units i al Canadà i és específica dels cables d'alimentació amb l'identificador 'LS-15' a l'extrem de l'adaptador. No tots els cables amb aquesta marca modelada ni els de fora d’Amèrica del Nord es veuen afectats.

Es recomana als usuaris d'ordinadors portàtils HP o Compaq dels països afectats que pensin que el seu cable podria formar part de la retirada que deixin immediatament d'utilitzar el cable d'alimentació, que el desconnectin i que es posin en contacte amb Hewlett Packard per obtenir un recanvi gratuït. Només el cable, en lloc del carregador, pot ser culpable. Els portàtils estan bé per esgotar la bateria.



teniu un cable d

'El 26 d'agost de 2014, HP va anunciar un programa de retirada i reemplaçament voluntari mundial en cooperació amb diverses agències reguladores del govern, per als cables d'alimentació de CA distribuïts a tot el món amb ordinadors portàtils i mini portàtils HP i Compaq, així com amb adaptadors de CA proveïts d'accessoris com ara estacions d'acoblament, venudes des de setembre de 2010 fins a juny de 2012 ', va dir la companyia en el seu pàgina de record dedicada .

Els clients d'HP afectats per aquest programa seran elegibles per rebre un cable d'alimentació de CA de reemplaçament per cada cable d'alimentació de CA verificat i recordat sense cap cost.

'HP creu que certs cables d'alimentació que s'envien amb productes per a ordinadors portàtils i accessoris d'adaptador de CA poden suposar un risc d'incendi i cremades per als clients. Prenem aquesta acció com a part del nostre compromís per proporcionar la màxima qualitat de servei als nostres clients portàtils. '



Tingueu en compte que la imatge superior és una il·lustració d’un cable d’alimentació del Regne Unit, no d’un dels que se sospita que n’és afectat. Les altres dues il·lustracions són del tipus real que es recorda als EUA.

Articles D'Interès